UVOD
Za vrijeme trajanja jamstva, kupac će uživati u Longen power-u ili u dobrom servisu i održavanju lokalnog ovlaštenog distributera.
Specifični period održavanja je sljedeći:
GENSET GARANCIJA
Garancija na generator na osnovu vremena isporuke i vremena rada.
Longen Power daje vrijeme garancije u sljedećoj tabeli, posebni uslovi se mogu urediti u ugovoru.
Garancija proizvoda
Tip | Vrijeme isporuke (mjesec) | Trajanje (sat) |
Dizel generator | 12 | 1500 |
Generator prikolice | 12 | 1500 |
Lighting Tower | 12 | 1500 |
Garancija na potrošne dijelove
Tip | Vrijeme isporuke (mjesec) | Trajanje (sat) |
Potrošni dijelovi dizel generatora | 6 | 500 |
Potrošni dijelovi generatora prikolice | 6 | 500 |
Potrošni dijelovi rasvjetnog tornja | 6 | 500 |
![retweet](http://www.long-gen.com/uploads/retweet.png)
SADRŽAJ GARANCIJE
Tokom garantnog roka kupac koristi generator na ispravan način, ukoliko dođe do kvarova na motoru/alternatoru. Longen Power ili lokalni ovlašteni distributer bit će zaduženi za besplatnu provjeru i popravku. Pokvareni dijelovi će biti zamijenjeni potpuno novim rezervnim dijelovima, a više generatora će biti dobro otklonjeno.
![pied-piper-pp](http://www.long-gen.com/uploads/pied-piper-pp.png)
GARANCIJA
Sve rezervne dijelove i troškove rada će platiti Longen Power ili lokalni ovlašteni distributer za vrijeme jamstva. Kupac neće preuzeti nikakve troškove.
![cogs](http://www.long-gen.com/uploads/cogs.png)
VRIJEME ODGOVORA
Longen Power ili lokalni ovlašteni distributer trebaju odgovoriti na zahtjeve kupaca u roku od 24 sata i pružiti odgovarajuću uslugu.
IZUZETAK OD GARANCIJE
① Oštećenja nastaju u transportu kupca.
② Oštećenja nastaju zbog neispravnog rukovanja korisnika.
③ Oštećenja nastaju usled samopopravke korisnika tokom garantnog roka.
④ Oštećenja nastaju u ratu, zemljotresu, uraganu, poplavi, itd. više sile.
⑤ Kupac nije mogao dostaviti garantni list ili dokaz o kupovini.